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Client Solution Engineer (m/w/d)

Arbeitsort: Düsseldorf, aber deutschlandweite Standorte oder Homeoffice möglich

Unbefristet Vollzeit

ISS gehört heute mit rund 360.000 Mitarbeitern zu den größten privaten Arbeitgebern der Welt und gestaltet durch Sensorik und IoT-Lösungen die digitale Zukunft rund um das Gebäude.
Unser Ziel ist es, die beste Serviceorganisation der Welt zu werden. Bist Du bereit mit uns den nächsten Schritt zu gehen?
Durch die intelligente Vernetzung von Menschen und Systemen schaffen wir täglich gemeinsam den Arbeitsplatz der Zukunft. Bei uns erwartet Dich ein Arbeitsumfeld, welches Dir die Möglichkeit bietet, Dich frei zu entfalten und Verantwortung zu übernehmen.

Unsere Benefits

Deine Aufgaben

  • Gewährleisten von Systembetrieb, -wartung und -dokumentation gemäß den Compliance-Anforderungen sowie von Qualitätssicherung und der Entwicklung von Standards
  • Planung, Integration, Konfiguration, Design, Betrieb und Wartung von Infrastrukturdiensten und -systemen sowie Endpoints
  • Überwachung der Auslastung und Verfügbarkeit von Diensten gemäß den Leistungsvereinbarungen
  • Durchführen der Planung und Umsetzung von Backup-, Ausfall- und Wiederherstellungs-Tests
  • Gewährleisten von 2nd Level Support und von Systemintegrität und -sicherheit durch Sicherstellen der Protokollanalyse und Patch-Management
  • Mitwirken in IT-Infrastrukturprojekten und Erbringung von Projektleistungen
  • Wahrnehmen von Kostenoptimierung und Herstellung ordnungsgemäßer Lizenzierung
  • Mitwirken an IT-Produktentwicklung und -einführung sowie Überwachung und Kontrolle von externen Dienstleistern von Infrastrukturdiensten

Dein Ansprechpartner

Martina Pagnotta
People & Culture
Email martina.pagnotta@de.issworld.com

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
  • 2-3 Jahre Erfahrung im Betrieb und in der Wartung von Betriebssystemen und Endpoint Technologien (MS Intunes, SCCM etc.)
  • Kenntnisse in ITIL sowie in der Microsoft 365 Produktivitätsplattform
  • Erste Erfahrung im Betrieb und der Nutzung von Cloud-Diensten
  • Grundlegende Kenntnisse von IT-Sicherheitsvorschriften und -standards wie ISO 27001
  • Grundlegende Kenntnisse in Betrieb und Wartung von Server Systemen und Applikationen sowie im Scripting
  • Allgemeine Kenntnisse in Schnittstellensystemen außerhalb des eigenen Fachgebiets
  • Sehr gute Kenntnisse in Englisch und Deutsch 

Dein Ansprechpartner

Martina Pagnotta
People & Culture
Email martina.pagnotta@de.issworld.com

Entdecke Deine Möglichkeiten

ISS fördert Vielfalt und begrüßt daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung und Identität, Weltanschauung, Alter und Behinderung. Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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